Yanlışlıkla Coinzo adresime, Coinzo'da işlem görmeyen bir kripto para gönderimi yaptım. Ne yapabilirim ?

Coinzo'da işlem görmeyen bir kripto para türünü Coinzo adresinizlerinizden birisine göndermeniz halinde, gönderiminiz hesabınıza kesinlikle yansımayacaktır. Yanlış gönderimler için bazı durumlarda kurtarma işlemi yapılması mümkün olmadığı gibi bazı durumlarda özel işlemlerle kurtarma imkanı bulunabilmektedir.

Coinzo yanlış gönderimler için kurtarma hizmet sunmamaktadır. Ancak yanlışlıkla yaptığınız gönderim nedeniyle büyük bir kayıp yaşadıysanız, Coinzo durum değerlendirmesi yaparak zaman ve emek maliyetini dikkate alarak elinden gelen yardımı ortaya koymaya çalışacaktır. Bazı yanlış gönderimleri söz konusu emek ve zaman maliyeti ile kurtarma imkanı bulunurken bazı durumlarda kurtarma imkanı bulunmamaktadır. Coinzo kullanıcıların yaptığı yanlış gönderimler için bir kurtarma girişiminde bulunma garantisi ve girişimde bulunması halinde başarılı kurtarma garantisi vermemektedir. 

Coinzo, kurtarma girişiminde bulunması halinde yanlış gönderimi yapan kullanıcılardan ilgili cüzdan uygulamalarının kurulumunu/güncellenmesini, ilgili kripto para ile alakalı özel anahtar bilgilerini talep edebilir. Yapılacak işlemlerin tamamı konusunda uzman ve tecrübeli personel tarafından gerçekleştirilecektir. Kurtarma işlemleri için ortaya çıkacak emek maliyetine ek olarak kullanılacak uygulamalar için maliyetler ortaya çıkabilir. 

Yanlış kripto para gönderimi yaparak belirtilen maliyetleri ve şartları üstlenmeyi kabul ediyorsanız lütfen destek ekibimiz ile iletişime geçiniz. Ekibimiz yanlış gönderim, sürecin nasıl işleyeceği ve maliyetlerle ilgili ayrıntılı bilgilendirme yapacaktır. 

Yatırma işlemi yaparken lütfen adreslere ve hangi kripto para türü olduğuna dikkat ediniz. Anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz.